CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

ARTICLE 1 – MENTIONS LÉGALES & IDENTIFICATION

Le site www.dordogne-fisher.com est édité par :

Dénomination sociale / Nom : Dordogne Fisher
Statut juridique : Entreprise Individuelle
Siège social : 1 route de Prach, 19320 Marcillac la croisilles
SIRET : 978 835 429 00017
RCS : RCS Brive
Contact : Doubard Yoann virdoubard@gmail.com / 0674018398
TVA non applicable, art. 293 B du CGI

ARTICLE 2 – OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre le site Dordogne Fisher et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat via le site internet www.dordogne-fisher.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 3 – PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les produits proposés à la vente (matériel de pêche, articles et matériaux de montage de mouches, équipements) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle. Les offres de produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client en sera informé dans les plus brefs délais et pourra demander l'annulation ou l'échange de sa commande.

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix figurant sur le site sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port applicables sont précisés avant la validation finale de la commande.

Dordogne Fisher se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande :

Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal
Les transactions bancaires sont sécurisées via la plateforme de paiement intégrée Wix / Stripe / PayPal.

ARTICLE 5 – LIVRAISON ET DÉLAIS

Zones de livraison : France Métropolitaine, Europe
Modes de livraison : Colissimo / Lettre Suivie
Délais d'expédition : Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Réception : Le transfert des risques de perte ou d'endommagement des produits s'effectue au moment où le Client prend possession physique des articles. Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la réception.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation français, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Procédure : Le Client doit notifier sa décision de rétractation par e-mail à virdoubard@gmail.com .
Conditions de retour : Les produits doivent être renvoyés neufs, non utilisés, complets et dans leur emballage d'origine dans un délai maximum de 14 jours suivant la notification de rétractation.
Frais de retour : Les frais de retour restent à la charge exclusive du Client.
Remboursement : Dordogne Fisher remboursera l'intégralité des sommes versées (y compris les frais de livraison standard initiaux) dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

ARTICLE 7 – GARANTIES LÉGALES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client peut contacter le service client pour obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES ET RGPD

Les informations nominatives collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à l'acheminement des colis. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant en adressant un e-mail à virdoubard@gmail.com.

ARTICLE 9 – RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige, le Client s'adressera en priorité au service client de Dordogne Fisher à l'adresse e-mail [Votre e-mail de contact] afin de trouver une solution amiable.

ARTICLE 10 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige qui ne trouverait pas de résolution amiable ou de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.